敬老从心开始 助老从我做起

人口老龄化是全球共同面临的现状，做好对老年人的关注关心关爱，保障老年患者的住院安全我们医护人员义不容辞。

2022年12月，疫情的泛滥，让我们共同经历了一段特殊而又难忘的时光。疫情无情人有情，疫情无情我先行。在这段特殊的时间里，医院七病区收治了一些特殊的患者：年龄偏大、慢病伴并发症、生活不能自理、多人是危急重症......。孤苦伶仃的身影，无可奈何的笑脸，哆哆嗦嗦的站立不稳，卧床不起身上出现多处的褥疮……新冠病毒的感染，同时合并多种疾病的20多名孤寡老人陆续从不同的地方来到了医院。

这些老人年龄大多数在80岁左右，而且好多是“三无”和“五保户”。其中8位老人生活完全不能自理，不能自主进食，不能自主翻身，不能自主控制大小便。有的老人骨突处皮肤长期受压，出现各种期型的压力性损伤（褥疮）。有的老人臀部、会阴部皮肤在尿液粪便浸泡下出现了严重的失禁性皮炎。其余的十几位老人，也是年龄偏大，自理能力弱。长期的慢性疾病，平时又缺乏亲人的陪伴照顾，心情比较压抑。这就给我们的护理工作带来极大的困难和工作量，既要承担治疗护理的工作，还要承担他们的生活护理工作，更主要的是还要进行心理疏导。俗话说“老小孩”。有的老人会闹小孩子脾气，不配合治疗，还有一些慢性病需要定期吃药，健忘且自我管理能力差，需要反复叮嘱，进行生活督导。临床一线的护士，00后且独生子女的居多，在家都是“妈宝”，但这些年轻的“女娃娃”们在护士长郭枝、孙艳艳等言传身教，悉心的带教下，用行动，用爱心，最大努力的去护理、帮助、感动这些老人。她们说：我们是晚辈，要像女儿、孙女那样去哄老人高兴，这样解开他们的心结，更重要的是提高了护理质量。

我们每天都重复着相同的工作。在一次次的治疗护理中，了解老人的饮食睡眠情况；定时帮助老人翻身，了解其皮肤状况有没有较前好转；通过一次次为老人更换护理垫、尿不湿，人工排便等，观察其排泄物的状态，了解其健康状况。作为一名临床护理工作人员，白天日常治疗护理工作必不可少，晚上的时间就更重要了。通过及时、不定时的巡视病房，观察每一名老人呼吸状况、睡眠情况、是否该到更换体位的时间，尿不湿是否需要更换……。通过一项项的治疗护理工作，让每位老人的身心健康在出院时得到更好的改善。在这些看似平凡的工作中，孕育的是每一名临床护理工作人员的责任感和事业心。

受疫情影响，科室护士都不同程度受到感染，症状轻的带病坚持工作。繁重的护理工作，加之人手少、工作量大。但护士们始终保持良好的心理素质和工作状态，加班加点是常事，大家任劳任怨，从不计较个人得失，无论遇到什么样的病人及家属，大家都耐心对待。服务让患者满意，工作让领导满意，受到了大家的一致认可。同时，也深刻体会到，“做好护理工作，最主要的就是付出真心。情感都是相互的，用心相待，患者是能够感受到的。要成为一名合格的临床护士，既要有一颗对工作、对生命的热爱之心，更要有扎实的理论知识和过硬的专业技能，这是一份责任与耐心并存的工作，在今后的工作中，我们将继续以最大的努力，给予患者专业的、有温度的护理关怀”。

之前，我们没有“老年友善医院”的概念，但是我们医院一直以来，在老年患者的健康服务工作上，做的扎实细致。自从在“百姓学习之星”康小屏老师的多次工作指导下，我们又进一步开始围绕“国家卫生健康委关于开展建设老年友善医疗机构工作目标”为导向，开展创建“老年友善医院”的工作，为了切实提升老年患者就医体验，我们医院将创建“老年友善医院”纳入医院发展规划，以“敬老从心开始、助老从我做起”的服务理念，全力为老年患者提供友善、安全、适宜的医疗环境，大处着眼，小处着手，优化老年人就医环境和就医流程，切实增强老年人看病就医获得感、幸福感、安全感，让老年患者就医便捷又暖心。

总之，临床护理这一特殊的工作，让我们护理工作者心中装下千千万万个病人，但却难以顾及自己的亲人。逢年过节全家团圆时，为了这份职责，我们依然坚守在工作岗位上。护理工作使我尝到了病人及家属感谢时的甜，感到了愧对家人时的酸，工作繁忙时的苦，被病人责难时的辣。然而，唯一不变的是对临床护理工作的热爱，为更多患者服务的热情。

来院时的情况

治疗后创面

护士们为老人进行悉心的生活护理

理个发高高兴兴出院

7病区护理组合影

供稿：华晋骨科医院

七病区护理组

图片采集：郭枝

责任编辑：阎雅珍